sklep-medyczny-omnibus

Regulamin sklepu

1. INFORMACJE OGÓLNE

Firma OMNIBUS Sprzęt Medyczny A.Kozłowska-Laskowska i A.Laskowski s.c. z siedzibą przy ulicy Grunwaldzkiej 9 w Kwidzynie na terenie Polski prowadzi sklep internetowy pod adresem www.sklep-omnibus.pl.
Działalność ta jest skierowana do użytkowników indywidualnych i odbywa się w zgodzie z obowiązującym prawem.

Nasi pracownicy z przyjemnością pomogą Państwu w dokonaniu trafnego wyboru towaru, oferowanego przez nasz sklep.

2. OFERTA

Oferta naszej firmy powstaje na bazie informacji dostarczanych przez producentów i bezpośrednich dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań aby była ona rzetelna i aktualna. Z przyczyn technicznych, może się jednak zdarzyć, że zamieszczony na witrynie produkt będzie czasowo niedostępny u naszego dostawcy i nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
Jeśli uważasz, że informacje o interesującym Cię produkcie są niewystarczające, skorzystaj z e-mail'a informacyjnego handlowy@omnibus-med.com.pl

3. ZAMÓWIENIE

Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie.
Poprawnie złożone zamówienie zawiera:

Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika -bardzo ważne jest podanie numeru telefonu.
Co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną.
Wybrany sposób płatności i dostawy.

Forma dokumentu zakupu: faktura VAT.

4. KOSZT TRANSPORTU

Chcąc zapewnić szybką i niezawodną realizację Twojego zamówienia nasz sklep korzysta z usług firmy kurierskiej DHL oraz Poczty Polskiej. Koszt transportu pokrywa klient i zależy on od wagi zamawianego towaru. Koszt transportu jest uwidoczniony w formularzu zamówienia.
ZAMÓWIENIA POWYŻEJ 3000,00 zł (przedpłata na konto) - transport GRATIS.

Mając na uwadze bezpieczne dotarcie przesyłki, paczki o wadze powyżej 10 kg lub wartości powyżej 500 zł wysyłamy tylko firmą kurierską DHL.

5. PŁATNOŚĆ

Gotówka przy odbiorze towaru ( Poczta Polska )
lub
przedpłata przelewem na konto : Bank BZ WBK 93 1090 2620 0000 0001 1517 8434
lub
bezpieczny przelew on-line: przelewy24.pl

6. ZAMÓWIENIA

Zamówiony towar wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia w przypadku wyboru dostawy pocztą za pobraniem, bądź od daty wpłynięcia należności na nasz rachunek bankowy za towar i koszt transportu-przy wyborze opcji dostawy po dokonaniu przelewu.
W przypadku braków magazynowych o terminie dostawy poinformujemy niezwłocznie kupującego e-mailem lub telefonicznie.

Poprawnie złożone zamówienie zostanie potwierdzone automatyczną wiadomością.

Zamówione towary doręczy Ci kurier bądź listonosz, zgodnie z danymi zawartymi na zamówieniu.

Ewentualne zastrzeżenia odnośnie stanu produktu, prosimy zgłosić natychmiast po jego otrzymaniu.
W niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania dodatkowych informacji przez Centrum Obsługi Klienta. Aby proces ten usprawnić zastrzegamy sobie prawo telefonicznego kontaktu na numer, który został podany podczas składania zamówienia. Numer ten może też służyć kurierowi do kontaktu w przypadkach kłopotów z dostarczeniem przesyłki.

7. GWARANCJE, REKLAMACJE, ZWROTY

Zakupione przez Ciebie produkty posiadają gwarancję producenta lub Dystrybutora i są objęte serwisem (szczegóły są podane na każdej karcie gwarancyjnej).
W przypadku uszkodzenia postępuj zgodnie z instrukcją zawartą na karcie gwarancyjnej. Jeśli napotkasz na jakiekolwiek trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych możesz zwrócić się do nas o pomoc e-mail: serwis@omnibus-med.com.pl

W przypadku stwierdzenia w momencie odbioru, że paczka jest uszkodzona lub że była otwierana ,należy w obecności kuriera bądź w obecności pracownika poczty spisać protokół szkody i nie przyjąć przesyłki.

Ewentualne reklamacje odnośnie stanu lub uszkodzeń przesyłki będą rozpatrywany tylko ze spisanym w obecności kuriera czy pracownika poczty polskiej protokołem szkody.

Jeśli zamówiony towar nie sprostał Państwa oczekiwaniom, można go zwrócić w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania.
Towar do zwrotu lub wymiany będziemy przyjmować w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
Zwrotom nie podlegają produkty indywidualego uzytku (w szczególności indywidualne produkty medyczne),których opakowanie zostało naruszone bądź otwarte. Ze względów sanitarnych takie produkty nie mogą zostać zwrócone.

Do zwracanego towaru prosimy dołączyć informację pisemną o przyczynie zwrotu-prowadzimy ewidencję,niezbędną do udoskonalania ofertu i jakości obsługi.
W przypadku zwrotu zakupionego towaru wystawiamy fakturę korygującą.

Wymiana lub zwrot towaru zawsze odbywa się na koszt klienta. Zwroty przysyłane na koszt firmy OMNIBUS Sprzęt Medyczny s.c. nie będą odbierane.

Pieniądze za zwracany towar ,pomniejszone o koszt przesyłki,przesyłamy na podane przez klienta konto bankowe.
Zwracany towar prosimy przesyłać po wcześniejszym uzgodnieniu na adres:
OMNIBUS Sprzęt Medyczny s.c., ul. Grunwaldzka 9, 82-500 Kwidzyn.

8. CENY

Ceny produktów zamieszczonych w sklepie są cenami w PLN brutto.

9. UWAGI KOŃCOWE

Firma OMNIBUS Sprzęt Medyczny s.c. nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.

10. KONTAKT

OMNIBUS Sprzęt Medyczny
A.Kozłowska-Laskowska i A.Laskowski s.c.
ul. Grunwaldzka 9
82-500 Kwidzyn
NIP:581-187-50-25
www.omnibus-med.com.pl
tel. (55) 261-50-92, fax (55) 279-33-82
e-mail: handlowy@omnibus-med.com.pl